Cette politique de confidentialité décrit comment https://daisybijou.com (le "site" ou "nous") collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez le site ou effectuez un achat sur le site.
Collecte d'informations personnelles
Lorsque vous visitez le site, nous collectons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le site et les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également recueillir des informations supplémentaires lorsque vous nous contactez pour le service clientèle. Dans la présente politique de confidentialité, nous appelons "informations personnelles" toutes les informations qui permettent d'identifier une personne de manière unique (y compris les informations énumérées ci-dessous). La liste suivante vous donne plus d'informations sur les informations personnelles que nous collectons et pourquoi.
Informations sur l'appareil
- Voici quelques exemples de données personnelles collectées : la version du navigateur web, l'adresse IP, le fuseau horaire, les informations sur les cookies, les sites web ou les produits que vous avez visités, les termes de recherche et la manière dont vous interagissez avec le site web.
- Objectif de la collecte : charger précisément le site web pour vous et effectuer des analyses sur l'utilisation du site web afin de l'optimiser.
- Source de la collecte : Collectée automatiquement lorsque vous consultez notre site web à l'aide de cookies, de fichiers journaux, de balises web, de tags ou de pixels.
- Partage à des fins de marketing : en collaboration avec notre sous-traitant Shopify.
Informations sur la commande
- Voici quelques exemples d'informations personnelles collectées : Nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), adresse électronique et numéro de téléphone.
- Objectif de la collecte : vous fournir des produits ou des services afin d'exécuter notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition et vous envoyer des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, vérifier que nos commandes ne présentent pas de risques potentiels ou de fraude et vous fournir des informations ou des publicités sur nos produits ou services conformément aux préférences que vous avez partagées avec nous.
- Source de collecte : données collectées auprès de vous.
- Divulgation à des fins commerciales : Partagé avec notre processeur Shopify, le canal de vente, les passerelles de paiement, les applications d'expédition et d'exécution.
Partage d'informations personnelles
Nous partageons vos données personnelles avec des prestataires de services qui nous aident à fournir nos services et à exécuter nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Prenons un exemple :
Nous utilisons Shopify pour notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations en vigueur, pour répondre à une citation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légitime d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits d'une autre manière.
Publicité comportementale
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Par exemple, nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site web :
Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://policies.google.com/privacy?hl=en.You. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Nous partageons avec nos partenaires publicitaires des informations sur votre utilisation du site, vos achats et votre interaction avec nos publicités sur d'autres sites web. Nous collectons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires et, dans certains cas, par le biais de cookies ou d'autres technologies similaires (auxquelles vous pouvez consentir, en fonction de votre localisation).
Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative ("NAI") à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Vous pouvez refuser la publicité ciblée en procédant comme suit
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
En outre, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante : http://optout.aboutads.info/.
Utilisation des informations personnelles
Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services. Cela comprend : la proposition de produits, le traitement des paiements, l'envoi et l'exécution de votre commande ainsi que la mise à jour de nos nouveaux produits, services et offres.
Base juridique
Conformément au règlement général sur la protection des données ("RGPD"), si vous résidez dans l'Espace économique européen ("EEE"), nous traitons vos données à caractère personnel sur la base des fondements juridiques suivants :
votre consentement ;
Exécution du contrat entre vous et le site Web ;
Respect de nos obligations légales ;
Protéger vos intérêts vitaux ;
Pour accomplir une tâche d'intérêt public ;
Pour nos intérêts légitimes qui ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.
Conservation des données
Si vous passez une commande sur le site, nous conservons vos données personnelles dans nos dossiers, à moins que vous ne nous demandiez de supprimer ces données. Pour plus d'informations sur votre droit à l'effacement, veuillez consulter la section "Vos droits" ci-dessous.
Prise de décision automatique
Si vous vivez dans l'EEE, vous avez le droit de vous opposer à un traitement fondé exclusivement sur une prise de décision automatisée (ce qui inclut le profilage) si cette prise de décision a un effet juridique sur vous ou vous affecte de manière significative.
Nous prenons des décisions entièrement automatisées qui ont un impact légal ou significatif sur les données des clients.
Notre sous-traitant Shopify utilise une prise de décision automatisée limitée pour la prévention de la fraude, qui n'a pas d'impact légal ou d'autre impact significatif sur vous.
Les services qui contiennent des éléments de prise de décision automatisée sont les suivants :
Liste de refus temporaire d'adresses IP associées à des transactions ayant échoué à plusieurs reprises. Cette liste reste en place pendant un petit nombre d'heures.
Refus temporaire des cartes de crédit associées à des adresses IP refusées. Cette liste est maintenue pendant un petit nombre de jours.Your rights
GDPR
Si vous vivez dans l'EEE, vous avez le droit d'accéder aux données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet, de les transférer vers un nouveau service et de demander que vos données à caractère personnel soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.
Vos données personnelles seront d'abord traitées en Irlande, puis transférées vers des pays hors d'Europe, y compris le Canada et les États-Unis, pour y être stockées et traitées ultérieurement. Pour plus d'informations sur le respect du GDPR lors du transfert de données, veuillez consulter le livre blanc GDPR de Shopify : https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Si vous vivez en Californie, vous avez le droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet (également connu sous le nom de "droit de savoir"), de les transférer à un nouveau service et de demander que vos données personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.
Si vous souhaitez désigner un mandataire qui sera autorisé à présenter ces demandes en votre nom, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.
Cookies
Un cookie est une petite quantité d'informations qui est téléchargée sur votre ordinateur ou votre appareil lorsque vous visitez notre site web. Nous utilisons un certain nombre de cookies différents, y compris des cookies fonctionnels, de performance, publicitaires, de médias sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site web de se souvenir de vos actions et de vos préférences (comme la connexion et le choix de la région). Cela signifie que vous ne devez pas saisir ces informations à chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous naviguez d'une page à l'autre. Les cookies fournissent également des informations sur la manière dont une personne utilise le site, par exemple s'il s'agit de sa première visite ou si elle est un visiteur fréquent.
Nous utilisons les cookies suivants afin d'optimiser votre expérience sur notre site et de vous offrir nos services.
Cookies nécessaires au fonctionnement
| Name | Function |
|---|---|
| _ab | Used in connection with access to admin. |
| _secure_session_id | Used in connection with navigation through a storefront. |
| cart | Used in connection with shopping cart. |
| cart_sig | Used in connection with checkout. |
| cart_ts | Used in connection with checkout. |
| checkout_token | Used in connection with checkout. |
| secret | Used in connection with checkout. |
| secure_customer_sig | Used in connection with customer login. |
| storefront_digest | Used in connection with customer login. |
| _shopify_u | Used to facilitate updating customer account information. |
Reporting and Analytics
| Name | Function |
|---|---|
| _tracking_consent | Tracking preferences. |
| _landing_page | Track landing pages |
| _orig_referrer | Track landing pages |
| _s | Shopify analytics. |
| _shopify_s | Shopify analytics. |
| _shopify_sa_p | Shopify analytics relating to marketing & referrals. |
| _shopify_sa_t | Shopify analytics relating to marketing & referrals. |
| _shopify_y | Shopify analytics. |
| _y | Shopify analytics. |
La durée pendant laquelle un cookie reste sur votre ordinateur ou votre appareil mobile varie selon qu'il s'agit d'un cookie "persistant" ou d'un cookie "de session". Les cookies de session durent jusqu'à ce que vous cessiez de naviguer, tandis que les cookies persistants restent en place jusqu'à leur date d'expiration ou leur suppression. La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expirent entre 30 minutes et deux ans après la date à laquelle ils ont été téléchargés sur votre appareil.
Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de différentes manières. Sachez toutefois que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir un impact négatif sur votre expérience d'utilisateur et que certaines parties de notre site peuvent ne plus être entièrement accessibles.La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir d'accepter ou non les cookies via les commandes de votre navigateur, qui se trouvent souvent dans le menu "Outils" ou "Préférences" de votre navigateur. Pour plus d'informations sur la modification des paramètres de votre navigateur ou sur le blocage, la gestion ou le filtrage des cookies, vous pouvez consulter le fichier d'aide de votre navigateur ou des sites tels que www.allaboutcookies.org.
Veuillez également noter que le blocage des cookies peut ne pas nous empêcher complètement de partager des informations avec des tiers tels que nos partenaires publicitaires. Pour exercer vos droits ou refuser certaines utilisations de vos informations par ces parties, veuillez suivre les instructions de la section "Publicité comportementale" ci-dessus.
Do Not Track Comme il n'existe pas d'accord sectoriel sur la manière de réagir aux signaux "Do Not Track", nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données si nous détectons un tel signal dans votre navigateur.
Modifications Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre, par exemple pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.
Contact Pour plus d'informations sur nos pratiques en matière de protection des données, pour toute question ou réclamation, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse info@daisybijou.com ou par courrier aux coordonnées indiquées ci-dessous :